Untuk menghapus akun 17 OKEY beserta SEMUA data yang terhubung dengannya secara permanen (saldo chip, level/XP, statistik, catatan teman/pesan/klub, tautan Facebook/Google):
Penghapusan tidak dapat dibatalkan — saldo dan progres tidak bisa dipulihkan. Catatan yang wajib kami simpan menurut hukum (mis. tanda terima pembelian) disimpan terpisah selama masa retensi hukum.
Kamu juga bisa mengajukan permintaan terkait datamu tanpa menghapus akunmu: mengetahui data apa yang kami simpan, memperbaikinya, menghapus data tertentu, menolak pemrosesan, dan meminta portabilitas data (GDPR / UU Perlindungan Data Pribadi Turki Pasal 11). Kirim permintaanmu ke alamat di bawah — dijawab dalam 30 hari: support@17okey.com
Mencantumkan nama pemain dan, jika ada, kode teman (17-XXXXXXXX) membantu kami mengenali akunmu lebih cepat.
Jika perangkatmu hilang atau aplikasi tidak bisa dibuka, tulis ke kami dengan keterangan yang mengidentifikasi akunmu (nama pemain, kode teman jika ada, metode masuk); setelah identitasmu kami verifikasi, penghapusan akan kami lakukan untukmu. support@17okey.com