17 OKEY hesabını ve hesaba bağlı TÜM verileri (chip bakiyesi, seviye/XP, istatistikler, arkadaş/mesaj/kulüp kayıtları, Facebook/Google bağlantısı) kalıcı olarak silmek için:
Silme geri alınamaz — bakiye ve ilerleme kurtarılamaz. Yasal olarak tutulması zorunlu kayıtlar (ör. satın alma makbuzları) yasal süre boyunca ayrık saklanır.
Hesabını silmeden de verilerinle ilgili talepte bulunabilirsin: hangi verilerin tutulduğunu öğrenme, düzeltme, belirli verilerin silinmesi, işlemeye itiraz ve veri taşınabilirliği (KVKK m.11 / GDPR). Talebini şu adrese yaz — 30 gün içinde yanıtlanır: support@17okey.com
Talebinde hesabını tanıyabilmemiz için oyuncu adını ve varsa arkadaş kodunu (17-XXXXXXXX) yazman işlemi hızlandırır.
Cihazını kaybettiysen ya da uygulamayı açamıyorsan, hesabını tanımlayan bilgilerle (oyuncu adı, varsa arkadaş kodu, giriş yöntemi) bize yaz; kimliğini doğruladıktan sonra silme işlemini biz yaparız. support@17okey.com