Para eliminar de forma permanente tu cuenta de 17 OKEY y TODOS los datos vinculados a ella (saldo de fichas, nivel/XP, estadísticas, registros de amigos/mensajes/club, vinculación con Facebook/Google):
La eliminación no se puede deshacer — el saldo y el progreso no se pueden recuperar. Los registros que estamos legalmente obligados a conservar (p. ej. los recibos de compra) se guardan por separado durante el plazo legal de conservación.
También puedes presentar solicitudes sobre tus datos sin eliminar tu cuenta: saber qué datos se conservan, hacer que se corrijan, pedir que se supriman datos concretos, oponerte al tratamiento y solicitar la portabilidad de los datos (RGPD / Ley de Protección de Datos de Turquía, art. 11). Escribe tu solicitud a la dirección de abajo — se responde en un plazo de 30 días: support@17okey.com
Indicar tu nombre de jugador y, si lo tienes, tu código de amigo (17-XXXXXXXX) nos ayuda a identificar tu cuenta más rápido.
Si has perdido tu dispositivo o no puedes abrir la aplicación, escríbenos con los datos que identifiquen tu cuenta (nombre de jugador, código de amigo si lo tienes, método de inicio de sesión); una vez verificada tu identidad, realizaremos la eliminación por ti. support@17okey.com