Instructions de suppression des données

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Pour supprimer définitivement ton compte 17 OKEY et TOUTES les données qui y sont liées (solde de jetons, niveau/XP, statistiques, enregistrements d'amis, de messages et de club, liaison Facebook/Google) :

  1. Ouvre l'application et va dans RÉGLAGES depuis le lobby.
  2. Descends jusqu'à la section COMPTE.
  3. Appuie sur SUPPRIMER LE COMPTE et confirme.

La suppression est irréversible — le solde et la progression ne peuvent pas être récupérés. Les enregistrements que la loi nous oblige à conserver (p. ex. les reçus d'achat) sont conservés séparément pendant la durée légale.

Demandes concernant tes données sans supprimer ton compte

Tu peux aussi faire des demandes concernant tes données sans supprimer ton compte : savoir quelles données sont conservées, les faire corriger, faire effacer certaines données, t'opposer au traitement et demander la portabilité des données (RGPD / loi turque sur la protection des données, art. 11). Écris ta demande à l'adresse ci-dessous — elle reçoit une réponse sous 30 jours : support@17okey.com

Indiquer dans ta demande ton pseudo et, si tu en as un, ton code ami (17-XXXXXXXX) nous aide à identifier ton compte plus vite.

Si tu ne peux pas accéder à l'application

Si tu as perdu ton appareil ou si tu n'arrives pas à ouvrir l'application, écris-nous avec les informations qui identifient ton compte (pseudo, code ami le cas échéant, méthode de connexion) ; une fois ton identité vérifiée, nous effectuons la suppression pour toi. support@17okey.com